Regulamin

1. WYMOGI TECHNICZNE

Jaki sprzęt musisz posiadać by skorzystać ze Sklepu

1. Korzystanie ze Sklepu wymaga spełnienia następujących wymogów technicznych:
   1. komputer lub smartfon wyposażony w najnowszą wersję przeglądarki Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox lub Microsoft Edge, z dostępem do Internetu oraz włączoną obsługą plików cookies oraz JavaScript; 
   2. aktywny adres e-mail.

2. OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

Nasze wzajemne oświadczenia i zobowiązania

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności warunki składania Zamówienia i jego modyfikowania, dokonywania płatności, realizacji dostawy, składania reklamacji, a także inne Twoje i Moje uprawnienia i obowiązki. Jeśli chcesz dokonać zakupów w moim Sklepie musisz zapoznać się wcześniej z Regulaminem i zaakceptować go.
2. Sklep prowadzony jest przeze mnie tj. Weronikę Tarkę prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Weronika Tarka Studio z siedzibą we Wrocławiu, adres ul. Kręta 24/10, 50-233, Wrocław, NIP: 8992863977.
3. Obowiązuje Cię zakaz dostarczania mi treści o charakterze bezprawnym oraz korzystania ze Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub uciążliwy dla mnie lub innych Klientów.
4. Możesz uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie Sklepu pod adresem https://weronikatarka.com/regulamin/ oraz pobrać go, zapisać i wydrukować.
5. Informacje o produktach podane na stronie Sklepu stanowią ofertę, w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Oznacza to, że wysłanie przez Ciebie Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia ze mną umowy sprzedaży wybranych przez Ciebie produktów. Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia otrzymania Zamówienia przeze mnie. Po zawarciu umowy, otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia, w tym informacje o kupionych produktach, cenie i terminie dostawy.
6. Produkty, które oferuję w Sklepie mogą się nieznacznie różnić od tych widocznych na zdjęciach na stronie internetowej. 
7. Wybór niektórych opcji na Stronie może Cię przenieść na inne strony np. na strony operatorów płatności. Regulamin ma zastosowanie tylko do strony Sklepu i nie obowiązuje na innych stronach www.

3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ i ZAWARCIE UMOWY

Jak zamówić moje produkty

1. W celu złożenia Zamówienia musisz wejść na stronę internetowy https://weronikatarka.com, dokonać wyboru towarów, podejmując kolejne kroki w oparciu o wyświetlane Ci komunikaty oraz informacje dostępne na Stronie. 
2. Wybór produktów, które chcesz kupić jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
3. Aby zawrzeć ze mną umowę sprzedaży należy nacisnąć przycisk „Przejdź do płatności”. W przypadku wyboru opcji „Przejdź do kasy” zostaniesz prześniony do okna formularza Zamówienia. 
4. W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” – masz możliwość zmiany wybranych produktów, ich ilości lub modyfikacji wprowadzonych danych. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Sklepu.
5. Po wybraniu opcji „Przejdź do płatności” zostaniesz poproszony o:
   1. uzupełnienie formularza Zamówienia o niezbędne dane, w szczególności Twoje dane teleadresowe;
   2. wybór opcji dostawy i płatności,
   3. zaakceptowanie i wysłanie Zamówienia, klikając przycisk „Kupuję i płacę”, 
   4. każdorazowo, przed wysłaniem zamówienia, po wpisaniu wszystkich niezbędnych danych zostanie Ci przedstawione podsumowanie Zamówienia, m.in. łączna cena i informacje szczegółowe o wybranych produktach. 
6. Składając Zamówienie możesz całkowicie dobrowolnie pozwolić mi zapamiętać Twoje dane dla kolejnych Zamówień. Pozwoli nam to w przyszłości przyspieszyć proces uzupełniania formularza Zamówienia. 
7. Składając Zamówienie, składasz mi ofertę zawarcia umowy sprzedaży wybranych przez Ciebie produktów, na warunkach wskazanych w Zamówieniu. 
8. Do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy nami dochodzi po potwierdzeniu przeze mnie otrzymania i przyjęcia do realizacji Zamówienia. 
9. Utrwalanie, zabezpieczanie i udostępnianie treści zawartej umowy sprzedaży następuje za pośrednictwem systemu sprzedażowego Sklepu oraz wysyłane jest na Twój adres e-mail, podany przez Ciebie podczas składania Zamówienia. W konsekwencji zostanie Ci przekazany cyfrowy dokument potwierdzający zawarcie umowy wraz z jej treścią.

4. PłatNOŚĆ I DOSTAWA

Jak możesz nam zapłacić i jak dostarczymy Ci zamówione produkty

1. Oferuję następujące metody płatności:
   1. przelew na mój rachunek bankowy za pomocą narzędzi oferowanych przez usługi Autopay w tym np. Blik lub zapłata kartą; 
2. Oferuję następujące metody dostawy produktów:
   1. przesyłka kurierska InPost.
   2. odbiór w paczkomacie.
3. Oferuję dostawy produktów ze Sklepu wyłącznie na terytorium Polski.
4. Termin skompletowania Zamówienia wynosi do trzech (3) dni roboczych, licząc od pierwszego dnia roboczego od dnia złożenia Zamówienia. 
5. Termin realizacji dostawy przez kuriera wynosi od dwóch (2) do dziesięciu (10) dni roboczych licząc od dnia otrzymania wynagrodzenia za zakupione produkty. 
6. W przypadku gdy jesteś Konsumentem, ponoszę ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty produktu w trakcie dostawy. Jeżeli produkt zostanie dostarczony z oczywistymi uszkodzeniami, powstałymi w czasie dostawy, uprzejmie proszę Cię o niezwłoczne zgłoszenie mi tego faktu na adres e-mail: sklep@weronikatarka.com. 
7. Opłata za Zamówienie następuje po potwierdzeniu przyjęcia przeze mnie Zamówienia. 
8. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Ciebie składa się cena za produkt oraz koszt dostawy. Koszt dostawy i płatności jest zawsze widoczny dla Ciebie w formularzu Zamówienia, na etapie składania Zamówienia oraz w podsumowaniu Zamówienia. 
9. Podane przeze mnie ceny w polskich złotych są cenami netto (ponieważ nie jestem płatniczką VAT).
10. Jeśli jesteś przedsiębiorcą i wpisałeś odpowiednie dane w formularzu Zamówienia to na Twoją prośbę wystawię Ci fakturę VAT. Jeśli jesteś Konsumentem to sprzedaż może być dokumentowana za pomocą innych dokumentów księgowych. Dokumenty księgowe doręczę w formie papierowej wraz z produktami.

5. odstąpienie od umowy

Kiedy możesz skorzystać z prawa odstąpienia i jakie są tego skutki

1. Zgodnie z art. 38 pkt. 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta informuję Cię, że nie przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy sprzedaży produktów wykonanych na Twoje zamówienie.
2. Jeśli jesteś Konsumentem masz natomiast prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych w przypadku innych produktów, które nie zostały wykonane na Twoje indywidualne zamówienie. Postanowienia tej sekcji mają zastosowanie tylko do Konsumentów. 
3. Bieg 14-dniowego okresu na odstąpienie od umowy sprzedaży rozpoczyna się: od dnia odebrania Zamówienia przez Ciebie lub przez innego domownika pod wskazanym w Zamówieniu adresem. 
4. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia musisz mi złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Oświadczenie może (ale nie musi) zostać złożone z wykorzystaniem formularza, który stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży możesz mi złożyć:
   1. wysyłając je pocztą lub kurierem wraz z produktem na mój adres; 
   2. na adres email: sklep@weronikatarka.com.
6. Jeżeli oświadczenie o odstąpieniu zostanie złożone za pomocą wiadomości e-mail, niezwłocznie potwierdzę otrzymanie informacji o odstąpieniu za pomocą zwrotnej wiadomości e-mail przesłanej na Twój adres podany w oświadczeniu.
7. Żeby zachować 14-dniowy termin na skorzystanie z prawa odstąpienia wystarczy, że wyślesz mi swoje oświadczenie przed upływem tego terminu w dowolny sposób wskazany powyżej.
8. Skutkiem skorzystania przez Ciebie z prawa odstąpienia jest to, że umowę sprzedaży uznaje się za niezawartą. 
9. Jeżeli zdecydujesz się odstąpić od umowy sprzedaży to:
   1. zwrócę Ci niezwłocznie, tj. nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu wszystkie dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia produktów, przy czym mogę wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania od Ciebie produktów z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie, dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej;
   2. płatność zwrócę w taki sam sposób w jaki dokonałeś zapłaty, chyba że na moją prośbę wyraźnie zgodzisz się na inny sposób;
   3. będziesz zobowiązany niezwłocznie, nie później niż czternastego (14) dnia od dnia, w którym poinformowałeś mnie o odstąpieniu od umowy sprzedaży, zwrócić mi produkty, odsyłając je na mój adres. Termin zwrotu jest zachowany, jeżeli odeślesz mi produkt przed upływem terminu czternastu (14) dni;
   4. koszty zwrotu produktów w związku z odstąpieniem od umowy sprzedaży będziesz musiał ponieść samodzielnie. Ich wysokość szacowana jest maksymalnie na kwotę ok. 25,99 PLN;
   5. pamiętaj, że jeżeli produkty dotrą do mnie uszkodzone lub zniszczone mogę zwrócić Ci część środków, która odpowiada wartości uszkodzenia lub w ogóle odmówić zwrotu w przypadku zniszczenia. 

6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Gdzie znajdziesz informacje o sposobie przetwarzania Twoich danych osobowych

1. Zasady przetwarzania Twoich danych osobowych określa Polityka Prywatności. 
2. Polityka Prywatności stanowi integralną część Regulaminu.

7. REKLAMACJE

Jak możesz złożyć reklamację na otrzymany produkt lub funkcjonowanie Sklepu

1. Masz zawsze prawo złożyć reklamację na moje produkty lub funkcjonowanie Sklepu:
   1. na piśmie, na mój adres; 
   2. na adres e-mail: sklep@weronikatarka.com.
2. Twoja reklamacja powinna obejmować:
   1. informacje dotyczące produktu lub funkcjonowania Sklepu, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady lub opisu zaistniałej sytuacji; 
   2. określenie żądania dotyczącego sposobu usunięcia wady lub rozwiązania zaistniałej sytuacji; 
   3. podanie Twoich danych kontaktowych. 
3. Jeśli zdecydujesz się wykonać swoje uprawnienia z tytułu rękojmi, to o ile uznamy to za niezbędne do rozpatrzenia reklamacji, będziesz zobowiązany dostarczyć mi wadliwy produkt na mój adres.
4. Zobowiązuję się podejmować odpowiednie działania w celu zapewnienia poprawnego działania Sklepu i usunąć w rozsądnym terminie wszelkie zgłoszone usterki techniczne.
5. Zobowiązujemy się ustosunkować do Twojej reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu (14) dni od dnia jej złożenia.
6. Produkty nie są objęte żadną gwarancją lub usługami posprzedażowymi. 

8. MOJA ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Jaka jest moja odpowiedzialność, jeśli nie jesteś Konsumentem 

1. Jeśli nie jesteś Konsumentem to w zakresie zawartych przez nas umów ponoszę odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia Ci szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych przez Ciebie strat.

9. ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

Jak możemy rozwiązać sytuacje sporne 

1. Informuję Cię, że istnieją możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce wyłącznie, gdy obydwoje wyrazimy na to zgodę. 
2. Jako Konsument możesz zwrócić się z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dotyczących zawartej umowy sprzedaży do Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej.
3. Jako Konsument możesz również wystąpić z wnioskiem o rozpoznanie sporu dotyczącego zawartej Umowy sprzedaży przez stały sąd polubowny działający przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej.
4. Komisja Europejska udostępnia również platformę do internetowego rozstrzygania sporów pomiędzy Konsumentami i Przedsiębiorcami (platforma ODR). Jest ona dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 
5. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu rozstrzygania sporów, w tym możliwości skorzystania przez Ciebie, jako Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.

10. ZMIANY REGULAMINU

Jak możemy zmienić Regulamin 

1. Możemy zmienić Regulamin w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa, która wymusza aktualizację Regulaminu;
   2. zmiany funkcjonalności strony Sklepu lub zasad działania Sklepu, która wpływa na treść Regulaminu.
2. W przypadku konieczności zmiany Regulaminu, poinformujemy Cię o tym co najmniej czternaście (14) dni przed ich wejściem w życie. Informację o planowanych zmianach będą widoczne po wejściu na stronę internetową Sklepu. Powyższe zmiany będą Cię wiązać, chyba że wypowiesz lub odstąpisz od Umowy w terminie 14 dni licząc od dnia następującego po dniu, w którym otrzymałeś w/w powiadomienie.

11. KONTAKT 

Jak możesz się z nami skontaktować 

1. Kontakt ze mną możliwy jest:
   1. drogą pocztową na adres: ul. Kręta 24/10, 50-233, Wrocław;
   2. za pomocą poczty e-mail: sklep@weronikatarka.com.

12. DEFINICJE

Jak rozumiemy niektóre słowa 

Dla przejrzystości Regulaminu, poniżej zdefiniowane zostały najczęściej pojawiające się w nim pojęcia:

Konsument – osoba fizyczna, która składa Zamówienie i zawiera umowę sprzedaży w celach, które nie są związane bezpośrednio z jej działalnością̨ gospodarczą lub zawodową;

Polityka Prywatności – Polityka Prywatności Sklepu, dostępna pod adresem https://weronikatarka.com/privacy-policy/;

Produkty – przedmioty, które znajdują się w mojej ofercie i które są przedmiotem umowy sprzedaży;

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą;

Strona Sklepu – witryna internetowa dostępna pod adresem https://weronikatarka.com;

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawierana na odległość pomiędzy Tobą i mną, której przedmiotem są produkty; 

Zamówienie – Twoje oświadczenie woli dotyczące zawarcia umowy Sprzedaży produktów, które składasz za pomocą formularza Zamówienia na stronie Sklepu.

13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega przepisom prawa polskiego.
2. Jeśli jesteś Konsumentem wszelkie spory powstałe na tle stosowania, wykonywania lub interpretowania Regulaminu rozstrzygać będą właściwe sądy powszechne Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Jeśli nie jesteś Konsumentem wszelkie spory powstałe na tle stosowania, wykonywania lub interpretowania Regulaminu rozstrzygać będzie sąd powszechny właściwy dla mojej siedziby.