Zwroty

Dokładam wszelkich starań, żeby moje produkty były wspaniałe i by dotarły do Ciebie w idealnym stanie. Ale jeśli otrzymany przez Ciebie towar nie spełnia Twoich oczekiwań (i nie był został wykonany na zamówienie), masz 14 dni na zwrot lub złożenie reklamacji. Poniżej znajdziesz mały przewodnik, który pomoże Ci przejść przez cały proces.

1. Skontaktuj się ze mną

Jeśli chcesz zwrócić lub zareklamować produkt, napisz mnie na adres: sklep@weronikatarka.com.

2. Wypełnij formularz zwrotu

Wypełnij formularz dostępny tutaj. Wpisz w nim wszystkie produkty, które chcesz zwrócić lub zgłosić do reklamacji.

3. Zabezpiecz przesyłkę

Towar możesz odesłać w oryginalnym opakowaniu, możesz zapakować na własną rękę – ale zadbaj proszę o solidne zabezpieczenie. Pakowanie w materiały z odzysku jest widziane najmilej na świecie!

4. Wyślij paczkę

Odeślij zamówienie na dane:

Weronika Tarka Studio
al. Wiśniowa 85/48
53-126 Wrocław
sklep@weronikatarka.com

Na odesłanie towaru masz 14 dni. W razie trudności z nadaniem przesyłki, skontaktuj się ze mną – chętnie pomogę!

5. Zwrot środków lub rozwiązanie reklamacji

Zwroty: Po otrzymaniu przesyłki, zweryfikuję jej zawartość i zwrócę Ci pieniądze w ten sam sposób, w jaki dokonana była zapłata.

Reklamacje: Po rozpatrzeniu reklamacji, skontaktuję się z Tobą, aby ustalić, czy produkt naprawię, wymienię na nowy, czy zwrócę pieniądze. Jestem tutaj, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie dla Ciebie.

Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, jestem do Twojej dyspozycji. Chcę, aby proces zwrotów i reklamacji był dla Ciebie jak najprostszy i bezstresowy.